在日常生活中，我们常常会使用大众点评来查找美食、查看评价或者预订餐厅。然而，在使用过程中，难免会遇到一些问题或需要帮助的情况。那么，如何才能顺利联系到大众点评的人工客服呢？以下是一些实用的方法和建议。

1. 通过APP内的在线客服

大众点评的官方APP通常会提供在线客服功能。你可以在APP的设置或帮助中心找到入口。点击进入后，输入你的问题或需求，系统可能会自动分配给人工客服处理。这种方式是最直接且高效的途径之一。

2. 拨打官方客服电话

大众点评通常会在其官网或APP的“帮助中心”页面提供客服电话。你可以拨打这个号码，按照语音提示选择人工服务。需要注意的是，部分时间段可能仅支持自助服务，因此建议选择工作时间拨打以提高接通效率。

3. 发送邮件至官方邮箱

如果你更倾向于书面沟通，可以通过电子邮件的方式联系大众点评的客服团队。一般情况下，官方网站会列出一个专门的客服邮箱地址。发送邮件时，请确保清晰描述你的问题，并附上必要的账号信息以便核实身份。

4. 社交媒体平台求助

除了传统的联系方式外，你还可以尝试通过大众点评的官方微博或其他社交平台留言求助。许多公司都会定期监测这些渠道，并及时回复用户的咨询。不过，这种方式的响应速度可能会稍慢一些。

5. 参加官方活动获取帮助

有时，大众点评会举办一些线上活动或抽奖环节，参与者有机会获得优先解答的机会。关注他们的官方动态，积极参与相关活动，也许能更快地得到所需的支持。

总之，无论是通过APP内的在线客服还是拨打热线电话，只要耐心寻找并正确操作，就一定能成功联系到大众点评的人工客服。希望以上方法能够帮助到每一位用户！