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网上买的火车票已经取出来了怎么退

2025-09-13 18:32:45

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网上买的火车票已经取出来了怎么退,求解答求解答,重要的事说两遍!

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2025-09-13 18:32:45

网上买的火车票已经取出来了怎么退】很多人在购买火车票后,会先在网上购票,然后去车站或自助机上取票。但有时候行程有变,需要退票。那么问题来了:网上买的火车票已经取出来了,还能退吗?怎么退?

下面我们就来详细总结一下相关流程和注意事项。

一、

1. 已经取票的火车票是否可以退?

可以退,但需满足一定的条件。根据中国铁路的规定,已取纸质车票的乘客,在开车前仍可办理退票手续,但需在车站窗口或自助机上操作。

2. 退票时间限制

- 开车前:可以在开车前任意时间办理退票。

- 开车后:只能在开车后2小时内办理退票,超过这个时间将无法退票。

- 过站后:若列车已发车,且乘客未下车,一般无法退票。

3. 退票手续费

- 开车前:按票价的5%收取手续费。

- 开车后至2小时内:按票价的20%收取手续费。

- 超过2小时:不再允许退票。

4. 办理方式

- 车站窗口:携带身份证和纸质车票到车站窗口办理。

- 自助机:部分车站设有自助退票机,支持刷身份证和车票退票。

- 线上退票:如果尚未取票,可通过12306官网或APP办理退票;若已取票,则需到车站办理。

二、退票流程表格

项目 内容
是否可以退票 ✅ 可以退票(需符合规定)
退票地点 车站窗口 / 自助退票机(需取票后)
退票时间 - 开车前:任意时间
- 开车后2小时内:可退
- 超过2小时:不可退
退票手续费 - 开车前:5%
- 开车后2小时内:20%
- 超过2小时:不可退
所需材料 纸质车票 + 本人有效身份证件
办理方式 车站窗口或自助机办理(已取票)
线上退票 若未取票,可通过12306官网/APP办理

三、温馨提示

- 建议提前规划行程,避免临时变更导致退票损失。

- 如果是通过第三方平台购票,建议查看该平台是否有额外的退票规则。

- 退票时请保留好相关凭证,以备后续查询或纠纷处理。

如您还有其他疑问,欢迎随时咨询当地火车站或拨打12306客服热线。希望以上信息对您有所帮助!

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